Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de Drazo Pro. Léelas antes de pagar, sobre todo los requisitos (apartado 3), el precio (apartado 4), la cancelación (apartado 7), el desistimiento (apartado 8) y la garantía del primer vídeo (apartado 9). Al contratar, las aceptas. Puedes guardar o imprimir esta página.

1. Quién vende

• David Madrazo Martínez, persona física, con el nombre comercial ProfimaxIA
• NIF: 72353794A
• Domicilio: Urb. Valladares, 9, 39738 Solórzano (Cantabria), España
• Email: davidmadrazo@profimaxia.com
• Teléfono (también WhatsApp): +34 644 357 558

En estas condiciones se le llama «el titular». Es quien te vende Drazo Pro, responde de él y te da soporte.

2. Qué contratas

Drazo Pro es un editor de vídeos que funciona como complemento de la app de escritorio de Claude (pestaña Code), de Anthropic, en tu ordenador. Le pasas tus brutos y tu guion y monta el vídeo con tu estilo, siguiendo el método de Drazo, que llega desde el servidor de Drazo con tu clave de licencia.

La suscripción incluye, para una marca (un perfil):

• 25 vídeos al mes. El cupo se renueva el día 1 de cada mes. A partir del vídeo 26 del mes, cada vídeo extra cuesta 3 € (apartado 4): Drazo te avisa al llegar al límite y amplías el cupo con un pago aparte.
• Por cada vídeo: su dirección, un cambio grande, cuatro revisiones de Drazo y dos tandas de variantes para reels de prueba. Los cambios pequeños, sin límite.
• Las actualizaciones del complemento mientras la suscripción esté activa.
• Soporte por email y WhatsApp (apartado 15).
• En las plazas de lanzamiento y en el plan anual, la puesta en marcha acompañada: una sesión en remoto con el titular para instalar Drazo, dejar tu estilo configurado y editar tu primer vídeo.

No incluye: tu suscripción de Claude, que contratas y pagas aparte a Anthropic; grabar los vídeos ni escribir los guiones; ni publicar en redes.

3. Qué necesitas para usarlo

• Un ordenador con Windows 10 u 11 (64 bits) o un Mac con macOS 13 o superior. No funciona en móviles ni tabletas.
• Unos 10 GB libres en el disco y 8 GB de memoria como mínimo (mejor 16).
• Una suscripción de pago a Claude (Pro o Max; se recomienda Max 5x) y su app de escritorio. Con Pro funciona, pero editar gasta mucho y puede pausarse hasta que se renueve tu cupo de Claude.
• Conexión a internet.

Antes de pagar, el diagnóstico de la web te pregunta por tu ordenador y por tu plan de Claude para avisarte si no encajas.

4. Precio e impuestos

• Plazas de lanzamiento (las 10 primeras): 129 € al mes, con la puesta en marcha incluida. Ese precio se mantiene mientras tu suscripción siga activa sin interrupción.
• Después de las plazas de lanzamiento: 149 € al mes.
• Plan anual: 1.490 € al año, con la puesta en marcha incluida.
• Puesta en marcha suelta, fuera del lanzamiento: 249 €, pago único.
• Cada vídeo extra por encima de los 25 del mes: 3 €.

Los precios llevan incluido el IVA español (21 %) para compradores de la Unión Europea o cuyo país no se pueda determinar. Fuera de la Unión Europea, el mismo precio se cobra sin IVA español. La factura detalla el impuesto aplicado. El precio de Claude no está incluido.

5. Cómo se contrata y se paga

Al pulsar el botón de compra vas a la página de pago de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), donde pagas con tarjeta u otro método disponible. El titular no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Antes de pagar tienes que marcar la casilla que acepta estas condiciones (apartado 8).

La suscripción se cobra por adelantado y se renueva automáticamente cada mes (o cada año, en el plan anual) en la misma fecha, hasta que la canceles. Recibes la factura de cada cobro por email.

6. Entrega y activación

Al pagar, la web te enseña tu clave de licencia y te la mandamos por email con las instrucciones de instalación. La licencia funciona desde ese momento. Si tu compra incluye la puesta en marcha, el titular te escribe por WhatsApp o por email para fijar la sesión, normalmente en menos de 24 horas.

7. Duración, cancelación e impagos

• No hay permanencia. Puedes cancelar cuando quieras desde tu portal de cliente (enlace en el email de bienvenida y en la web) o escribiendo a davidmadrazo@profimaxia.com. Para que no se te cobre el periodo siguiente, cancela como tarde el día antes de la fecha de renovación.
• La cancelación tiene efecto al final del periodo que ya pagaste: hasta entonces sigues usando Drazo Pro. No se devuelve la parte no usada del periodo, salvo lo previsto en el apartado 9 o lo que diga la ley.
• Al terminar la suscripción, la licencia se desactiva.
• Si un cobro falla, Stripe lo reintenta durante unos días. Si no se consigue, la suscripción se cancela y la licencia se desactiva.
• Si cancelas y vuelves a contratar, se aplica el precio vigente en ese momento.

8. Derecho de desistimiento

En la mayoría de las contrataciones a distancia tienes 14 días naturales para desistir. Drazo Pro es contenido digital que se entrega sin soporte material y se activa nada más pagar. El artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) establece que no hay derecho de desistimiento si la ejecución empieza con tu consentimiento expreso previo, sabiendo que por ello lo pierdes, y si después recibes la confirmación de ese consentimiento.

Por eso la página de pago te pide marcar una casilla obligatoria con ese consentimiento, y el email de bienvenida te lo confirma. Esto no afecta a la garantía del primer vídeo (apartado 9) ni a tus derechos si Drazo Pro no se te entrega o no es conforme (apartado 10).

9. Garantía del primer vídeo

Además de tus derechos legales, el titular te ofrece esta garantía: edita tu primer vídeo con Drazo Pro. Si no te gusta, mándale tus brutos y tu guion y te lo edita él. Y si aun así no te convence, te devuelve el dinero.

• Se pide por email (davidmadrazo@profimaxia.com) o por WhatsApp durante los 30 días siguientes a tu primer pago.
• Si llegas a la devolución, se te reembolsa lo que hayas pagado hasta ese momento, impuestos incluidos, se cancela la suscripción y se desactiva la licencia.
• Vale una vez por persona y no limita tu garantía legal.

10. Garantía legal

Tienes los derechos de garantía que te da la ley (artículos 114 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si Drazo Pro no se te entrega o no es conforme con lo que se describe en la web y en estas condiciones, puedes pedir que se ponga en conformidad y, si no es posible o no se hace en un plazo razonable, una rebaja del precio o la resolución del contrato con el reembolso que corresponda. No hay falta de conformidad si no funciona porque tu equipo o tu cuenta de Claude no cumplen los requisitos del apartado 3.

11. Licencia de uso

• Contratas una licencia de uso para una marca, no la propiedad de Drazo Pro.
• Tu clave es personal: no la compartas. Si se usa en abuso o se comparte, la licencia se puede suspender.
• No puedes copiar, extraer, revender ni intentar reproducir el método, los motores o las respuestas del servidor de Drazo.
• Los vídeos que hagas con Drazo Pro son tuyos.
• Algunas herramientas que se instalan en tu ordenador (fuentes, motor de vídeo, transcripción) tienen sus propias licencias libres, que se respetan.

12. Sin garantía de resultados

Drazo Pro usa inteligencia artificial y puede equivocarse. El resultado depende también de lo que grabes y de tu guion. No se garantizan visualizaciones, seguidores, clientes ni ventas.

13. Responsabilidad y disponibilidad

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad del titular se limita a lo que hayas pagado en los últimos 12 meses. Este límite no se aplica en caso de dolo o culpa grave ni recorta los derechos que no puedes renunciar como consumidor.

El servidor de Drazo puede tener paradas puntuales o de mantenimiento. Claude y tu cuenta de Claude son servicios de Anthropic: el titular no los controla y no responde de su disponibilidad, sus límites de uso ni su coste. Si el titular dejara de ofrecer Drazo Pro, te avisaría con antelación y te devolvería la parte no usada de lo que hubieras pagado.

14. Tus datos y tus vídeos

Tus vídeos no salen de tu ordenador: se transcriben, se montan y se renderizan en tu equipo. Al servidor de Drazo solo llega texto, como la transcripción de lo que dices, para preparar la dirección del vídeo. Todo lo demás, en la política de privacidad.

15. Soporte

El soporte lo da el titular por email, en davidmadrazo@profimaxia.com, y por WhatsApp, en el +34 644 357 558. Si escribes por tu suscripción, indica el email con el que la contrataste.

16. Reclamaciones

Si tienes un problema, escribe primero a davidmadrazo@profimaxia.com para intentar resolverlo. Si quieres presentar una reclamación formal, puedes hacerlo por ese mismo email o por correo postal, en Urb. Valladares, 9, 39738 Solórzano (Cantabria), España. Hay hojas de reclamaciones oficiales a tu disposición: pide la tuya por cualquiera de esas dos vías.

17. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas de protección de los consumidores de tu país de residencia. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

18. Cambios en estas condiciones

El titular puede actualizar estas condiciones. Si un cambio afecta a tu suscripción, te lo avisará por email con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.